Assurance

Bris de glace AXA — Votre pare-brise pris en charge

AXA, premier assureur en France avec plus de 8 millions de clients, offre une couverture bris de glace complète pour votre pare-brise. Fondée en 1816, la compagnie traite environ 250 000 sinistres bris de glace par an. Chez Sud Parebrise, centres agréés à Marseille et Aubagne, les assurés AXA bénéficient du tiers payant intégral : déclaration simplifiée via l'application Mon AXA, intervention rapide et aucune avance de frais.

AXA en chiffres

8 millions

Assurés auto

1er assureur

Position en France

1816

Fondée en

~250 000

Sinistres bris de glace/an

Déclaration bris de glace AXA : les étapes

1

Déclarez votre sinistre bris de glace via l'application Mon AXA (rubrique « Mes sinistres »), sur votre espace client axa.fr, ou par téléphone au 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 8h-20h, samedi 9h-17h).

2

Recevez votre numéro de sinistre par notification push, SMS ou email. Avec l'app Mon AXA, prenez une photo de l'impact directement pour accélérer le traitement.

3

Choisissez Sud Parebrise comme réparateur — la loi Hamon de 2014 vous garantit le libre choix de votre prestataire vitrage, même si AXA vous oriente vers son réseau partenaire.

4

Présentez-vous dans notre centre de Marseille ou Aubagne avec votre numéro de sinistre et votre carte grise. Nous facturons directement AXA : zéro avance de frais.

Vos avantages

Tiers payant intégral : aucune avance de frais pour les assurés AXA

Déclaration 100% digitale via l'app Mon AXA avec suivi en temps réel

Franchise 0€ sur toutes les réparations d'impact pare-brise

Option « Pack Zen » AXA : franchise remplacement ramenée à 0€

Calibrage ADAS (caméra, radar) inclus dans la prise en charge AXA

Vitrages certifiés OEM (origine constructeur) avec garantie 5 ans

Franchise et prise en charge

Avec AXA, la réparation d'un impact sur votre pare-brise est toujours prise en charge à 100% sans franchise. Pour un remplacement complet, la franchise dépend de votre formule : 0€ en Tous Risques avec le Pack Zen, entre 0€ et 80€ en Tous Risques standard, entre 100€ et 200€ en Tiers+, et entre 200€ et 350€ en formule Essentiel. Le Pack Zen AXA permet de ramener la franchise à 0€ sur tous les vitrages.

Détail des franchises AXA par contrat

ContratRéparationRemplacement
Tous Risques + Pack Zen0€0€
Tous Risques0€0€ à 80€
Tiers+0€100€ à 200€
Essentiel0€200€ à 350€

Réparation ou remplacement ? Le guide pour les assurés AXA

Réparation d'impact

  • Quand : L'impact est inférieur à une pièce de 2€, situé à plus de 10 cm des bords et hors de la zone de balayage central des essuie-glaces.
  • Durée : 30 minutes — intervention possible sans rendez-vous
  • Coût : Gratuit (franchise 0€ avec AXA, toutes formules)
  • Avantage : Conservation du pare-brise d'origine, pas de recalibrage ADAS, pas de temps de séchage.

Remplacement complet

  • Quand : Fissure supérieure à 20 cm, impact dans le champ de vision direct, multiples impacts, ou décollement du joint périphérique.
  • Durée : 1h30 à 2h + 2h de séchage minimum
  • Coût : Pris en charge AXA (franchise selon contrat, 0€ avec Pack Zen)
  • Avantage : Vitrage neuf certifié E-mark, calibrage ADAS certifié constructeur, garantie 5 ans.

“Assuré AXA depuis 10 ans, j'ai pris un caillou sur l'A50 entre Aubagne et Marseille. J'ai déclaré le sinistre directement sur l'appli Mon AXA en 3 minutes, photo de l'impact incluse. Le lendemain matin, Sud Parebrise a remplacé mon pare-brise de BMW Série 3 avec calibrage caméra, et je n'ai rien déboursé grâce au Pack Zen. Rapide et sans souci.”

A

Antoine G.

Commercial, Aubagne 13400

Le saviez-vous ?

AXA a été le premier assureur en France à proposer une déclaration de sinistre bris de glace 100% digitale via son application Mon AXA, avec prise de photo de l'impact et géolocalisation automatique. Depuis 2021, plus de 60% des déclarations bris de glace AXA se font exclusivement via l'application mobile, sans aucun appel téléphonique.

Assurés AXA, profitez de l'expertise Sud Parebrise pour une prise en charge simplifiée de votre pare-brise. Déclarez sur Mon AXA, venez dans nos centres à Marseille ou Aubagne, et repartez sans rien payer.

Questions fréquentes - AXA

Trois options : via l'application Mon AXA (photo de l'impact possible), sur axa.fr dans votre espace client rubrique « Mes sinistres », ou par téléphone au 09 69 39 22 22 (non surtaxé). L'appli Mon AXA est la méthode la plus rapide, avec un numéro de sinistre généré en quelques minutes.
Le Pack Zen est une option AXA qui réduit votre franchise bris de glace à 0€ sur tous les vitrages (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière). Son coût est d'environ 2 à 4€/mois selon votre contrat. Vérifiez si vous l'avez souscrit sur Mon AXA ou appelez votre conseiller.
Oui, le calibrage des systèmes ADAS (caméra frontale, radar, capteur de pluie) est inclus dans la garantie bris de glace AXA. C'est une prestation obligatoire pour les véhicules équipés et Sud Parebrise dispose de l'équipement certifié pour tous les constructeurs.
Oui, la loi Hamon de 2014 garantit votre libre choix de réparateur. AXA ne peut pas imposer son réseau partenaire ni réduire votre indemnisation si vous choisissez Sud Parebrise. Mentionnez simplement « Sud Parebrise » lors de votre déclaration.
Chez Sud Parebrise, nous intervenons généralement sous 24 à 48h pour les assurés AXA. La validation AXA est rapide (souvent dans la journée via l'appli). Pour une réparation d'impact, l'intervention est possible le jour même sans rendez-vous.

Besoin d'un devis ? Appelez-nous !

Intervention rapide, devis gratuit et prise en charge assurance directe.

Marseille - 04 91 07 44 00Aubagne - 04 42 70 00 10Contactez-nous
Laissez un avis :Google - MarseilleGoogle - Aubagne