Assurance

Bris de glace Pacifica Crédit Agricole — Pare-brise

Pacifica, filiale assurance du Crédit Agricole, gère plus de 7 millions de contrats auto en France, ce qui en fait le deuxième assureur automobile par le nombre de contrats. Fondée en 1990, Pacifica distribue ses produits d'assurance via les agences Crédit Agricole, offrant un accès de proximité unique. Les assurés Pacifica bénéficient chez Sud Parebrise d'un tiers payant intégral et d'une prise en charge simplifiée pour tous les sinistres pare-brise.

Pacifica (Crédit Agricole) en chiffres

7 millions

Contrats auto

Crédit Agricole

Réseau

1990

Fondée en

~180 000

Sinistres bris de glace/an

Déclaration bris de glace Pacifica : les étapes

1

Déclarez votre sinistre bris de glace via l'application Ma Banque (Crédit Agricole), sur ca-assurances.com dans votre espace client, par téléphone au 09 69 32 10 10 (non surtaxé), ou directement en agence Crédit Agricole auprès de votre conseiller.

2

Recevez votre numéro de sinistre par SMS ou email. Si vous déclarez en agence, votre conseiller bancaire peut vous fournir immédiatement votre numéro et vos garanties.

3

Choisissez Sud Parebrise comme centre de réparation. Votre conseiller Crédit Agricole peut même nous appeler directement pour organiser votre rendez-vous.

4

Venez dans notre centre de Marseille ou Aubagne avec votre numéro de sinistre et votre carte grise. Facturation directe Pacifica, zéro avance de frais.

Vos avantages

Tiers payant intégral : Sud Parebrise facture directement Pacifica

Déclaration possible en agence Crédit Agricole près de chez vous

Franchise 0€ sur toutes les réparations d'impact pare-brise

Application Ma Banque : assurance et banque au même endroit

Calibrage ADAS inclus dans la prise en charge Pacifica

Vitrages certifiés d'origine constructeur avec garantie 5 ans

Franchise et prise en charge

Pacifica prend en charge la réparation d'impact sans aucune franchise. Pour un remplacement complet de pare-brise, la franchise varie : 0€ en formule Tous Risques, entre 100€ et 250€ en Tiers+. La formule Tiers simple ne couvre pas le bris de glace. Astuce : certaines caisses régionales Crédit Agricole proposent des offres promotionnelles avec franchise réduite pour les clients détenteurs d'un compte courant et d'un crédit immobilier.

Détail des franchises Pacifica par contrat

ContratRéparationRemplacement
Tous Risques0€0€ à 100€
Tiers+0€100€ à 250€
Tiers (sans option BDG)Non couvertNon couvert
Offre client CA privilégié0€Franchise réduite

Réparation ou remplacement ? Le guide pour les assurés Pacifica

Réparation d'impact

  • Quand : Impact inférieur à 2,5 cm de diamètre, situé hors zone de vision directe et à plus de 5 cm des bords du vitrage.
  • Durée : 30 minutes — intervention possible sans rendez-vous
  • Coût : Gratuit (franchise 0€ Pacifica, tous contrats avec garantie BDG)
  • Avantage : Intervention rapide, conservation du vitrage d'origine, pas de séchage nécessaire.

Remplacement complet

  • Quand : Fissure traversante, impact dans la zone de balayage centrale, bords fissurés, ou pare-brise présentant plus de 3 impacts.
  • Durée : 1h30 à 2h d'intervention + 2h de séchage
  • Coût : Pris en charge Pacifica (franchise selon contrat)
  • Avantage : Pare-brise neuf certifié ECE R43, calibrage ADAS inclus, garantie 5 ans.

“Je suis cliente Crédit Agricole depuis toujours et mon assurance auto est chez Pacifica. Quand un gravier a fissuré le pare-brise de ma Toyota Yaris, je suis allée voir ma conseillère en agence. Elle a déclaré mon sinistre en 10 minutes et m'a même appelé Sud Parebrise pour fixer un rendez-vous. Le pare-brise a été remplacé deux jours après, avec calibrage du système de freinage d'urgence, sans rien payer. Très pratique d'avoir tout au même endroit !”

M

Monique F.

Retraitée, Aubagne 13400

Le saviez-vous ?

Pacifica est le 2ème assureur auto en France par le nombre de contrats (7 millions), mais beaucoup d'assurés ignorent que leur assurance automobile passe par Pacifica. Sur votre carte verte, c'est bien « Pacifica » qui apparaît comme assureur, même si vous avez souscrit via le Crédit Agricole. L'avantage unique de Pacifica est la possibilité de déclarer un sinistre directement en agence bancaire, un service qu'aucun autre assureur ne propose.

Assurés Pacifica / Crédit Agricole, profitez de la double proximité : votre agence bancaire pour déclarer, et Sud Parebrise à Marseille ou Aubagne pour une intervention rapide et professionnelle sur votre pare-brise.

Questions fréquentes - PACIFICA

Quatre options : via l'application Ma Banque du Crédit Agricole, sur ca-assurances.com dans votre espace client, par téléphone au 09 69 32 10 10, ou en vous rendant directement dans votre agence Crédit Agricole. La déclaration en agence est une exclusivité Pacifica parmi les assureurs français.
Oui, Pacifica est la filiale assurance du groupe Crédit Agricole. Si vous avez souscrit votre assurance auto via le Crédit Agricole, votre assureur est Pacifica (mentionné sur votre carte verte). Les garanties et franchises sont identiques quel que soit votre caisse régionale.
Oui, le calibrage des systèmes ADAS (caméra frontale, radar, capteur de pluie) est inclus dans la garantie bris de glace Pacifica. C'est une prestation obligatoire après tout remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé. Sud Parebrise dispose de l'équipement certifié.
Certaines caisses régionales Crédit Agricole proposent des conditions préférentielles aux clients disposant d'un compte courant, d'un crédit immobilier ou d'une épargne. Demandez à votre conseiller s'il existe une offre « client privilégié » avec franchise réduite.
Non, la formule Tiers simple Pacifica ne couvre pas le bris de glace. Il faut souscrire la formule Tiers+ ou ajouter l'option « Bris de glace » à votre contrat. Votre conseiller Crédit Agricole peut effectuer cette modification rapidement.

Besoin d'un devis ? Appelez-nous !

Intervention rapide, devis gratuit et prise en charge assurance directe.

Marseille - 04 91 07 44 00Aubagne - 04 42 70 00 10Contactez-nous
Laissez un avis :Google - MarseilleGoogle - Aubagne