Assurance
Pare-brise Direct Assurance — 100% en ligne
Direct Assurance, filiale en ligne d'AXA, est le pionnier de l'assurance 100% digitale en France depuis 1992. Avec 1,5 million de clients, toutes les démarches se font exclusivement en ligne sur directassurance.fr. Pour le bris de glace, la déclaration de sinistre est entièrement dématérialisée. Chez Sud Parebrise à Marseille et Aubagne, nous accompagnons les assurés Direct Assurance dans leurs démarches en ligne et assurons la prise en charge complète de leur pare-brise.
Direct Assurance en chiffres
1,5 million
Clients
AXA
Maison mère
1992
Fondée en
100% en ligne
Gestion
Déclaration bris de glace Direct Assurance : les étapes
Connectez-vous à votre espace client sur directassurance.fr et accédez à la rubrique « Déclarer un sinistre ». Direct Assurance ne prend pas les déclarations par téléphone — tout se fait en ligne exclusivement.
Remplissez le formulaire de déclaration bris de glace en ligne : type de vitrage touché, circonstances, photos de l'impact (obligatoires). Vous recevez un numéro de sinistre par email sous 24 à 48h.
Attendez la validation de votre dossier par Direct Assurance (généralement 48 à 72h). Vous recevez un accord de prise en charge par email avec le détail de votre franchise.
Rendez-vous chez Sud Parebrise à Marseille ou Aubagne avec votre accord de prise en charge et votre carte grise. Si la validation en ligne prend du temps, nous pouvons vous aider à accélérer le processus.
Vos avantages
Tarifs compétitifs : Direct Assurance est souvent 15 à 30% moins cher que les assureurs traditionnels
Tiers payant intégral une fois l'accord de prise en charge obtenu
Franchise 0€ sur les réparations d'impact en formule Premium et Confort
Accompagnement Sud Parebrise pour naviguer le processus 100% en ligne
Calibrage ADAS inclus dans la prise en charge Direct Assurance
Vitrages certifiés ECE R43 avec garantie 5 ans pièces et main-d'œuvre
Franchise et prise en charge
Direct Assurance couvre la réparation d'impact sans franchise en formule Premium et Confort. Pour un remplacement complet, la franchise dépend de votre formule : entre 0€ et 100€ en Premium, entre 100€ et 200€ en Confort. La formule Essentielle ne couvre généralement pas le bris de glace. Note : Direct Assurance étant 100% en ligne, la validation de prise en charge peut prendre 48 à 72h, contre 24h chez les assureurs traditionnels.
Détail des franchises Direct Assurance par formule
| Contrat | Réparation | Remplacement |
|---|---|---|
| Formule Premium | 0€ | 0€ à 100€ |
| Formule Confort | 0€ | 100€ à 200€ |
| Formule Essentielle | Non couvert | Non couvert |
| Option Bris de glace (Essentielle) | 0€ | 150€ à 250€ |
Réparation ou remplacement ? Le guide pour les assurés Direct Assurance
Réparation d'impact
- Quand : Impact de petite taille (< 2,5 cm), situé hors zone de vision et à distance des bords. Photos obligatoires lors de la déclaration en ligne.
- Durée : 30 minutes d'intervention (+ délai de validation en ligne 24-72h)
- Coût : Gratuit si garanti (franchise 0€ en Premium et Confort)
- Avantage : Intervention rapide une fois l'accord reçu, pare-brise d'origine préservé.
Remplacement complet
- Quand : Fissure importante, impact en zone de vision, multiples impacts, ou pare-brise non réparable selon les photos soumises en ligne.
- Durée : 1h30 à 2h + 2h de séchage (hors délai de validation en ligne)
- Coût : Pris en charge Direct Assurance (franchise selon formule)
- Avantage : Vitrage neuf certifié, calibrage ADAS inclus, garantie 5 ans.
“Développeur web à Marseille, j'ai choisi Direct Assurance pour le prix. Quand mon pare-brise de Volkswagen Polo a été impacté, j'ai tout fait en ligne comme d'habitude. Le hic : la validation a pris 3 jours. Heureusement, Sud Parebrise m'a pris en charge dès l'accord reçu et a remplacé mon pare-brise le jour même. Ils m'ont même aidé à remplir le formulaire en ligne correctement. Bon rapport qualité-prix au final.”
Maxime R.
Développeur web, Marseille 13001
Le saviez-vous ?
Direct Assurance est le pionnier de l'assurance 100% en ligne en France, lancé en 1992. Contrairement aux assureurs traditionnels, la déclaration de sinistre bris de glace se fait exclusivement sur leur site internet — pas par téléphone, pas en agence. Cette digitalisation totale permet des tarifs 15 à 30% inférieurs, mais implique des délais de traitement parfois plus longs (48-72h contre 24h). Chez Sud Parebrise, nous aidons nos clients Direct Assurance à naviguer le processus en ligne quand nécessaire.
Assurés Direct Assurance, ne laissez pas le processus 100% en ligne vous ralentir. Sud Parebrise vous accompagne dans vos démarches digitales et intervient dès réception de votre accord de prise en charge. Rendez-vous dans nos centres de Marseille et Aubagne.
Questions fréquentes - DIRECT_ASSURANCE
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